Hallo
Wir haben am 01.10.2021 o.g. Ledersofa erhalten und stellen nun fest das nach der Benutzung viele Sitzfalten im Lederbezug sind. Es schaut aus als wäre nicht genug Füllmaterial in der Polsterung vorhanden.
Beim Kauf und Probesitzen in der Filiale Schwetzingen konnten wir dies nicht feststellen. Was kann man tun ?
Über eine Info wären wir sehr dankbar
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Antwort von Höffner
22-03-2022 um 10:43 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
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