Paketzusteller hat nicht geklingelt
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Beantwortet
- 15 Dez 2023
- #569589
- 113
Per Mail las ich, dass mein Paket mit der Sendungsnummer 26347172407779 vor 30 Minuten ein paar Häuser weiter abgegeben wurde, da ich nicht anzutreffen war. Das ist eine Lüge. Ich bin derzeit krankheitsbedingt den ganzen Tag zu Hause und es hat niemand geklingelt. Der Paketzusteller wird nicht mal an unserem Haus gewesen sein und hat vermutlich eine Sammelabgabe im Laden gemacht. Ich zahle für den Versand, dann möchte ich auch dementsprechend ehrlich behandelt werden.
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Antwort von Hermes
19-12-2023 um 08:21 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
