Paket wurde vor Haustür zugestellt- falsch
-
Beantwortet
- 08 Dez 2023
- #567495
- 117
Ich bekam heute eine Email, dass ich ein Päckchen an der Haustür entgegen genommen habe. Das ist stimmt sowas von garnicht! Ich habe keine Ablagevereinbarung getroffen! Ich war zum angegebenen Zeitpunkt zuhause. Niemand hat an der Klingel geläutet, & ich habe kein Päckchen erhalten. Draußen alles abgesucht und nirgendswo Paket gefunden. Nach meiner Anfrage bei Hermes sollte ich auf eine Rückmeldung warten. Nach Anruf bei Hermes hieß es nur, ich müsse warten.!? Wo mein Paket nun ist oder besser gefragt bei wem WEISS scheinbar jetzt NIEMAND. .....
Teilen
Antwort des Verbrauchers
09-12-2023 um 10:23 Uhr
Paket kam heute an
Antwort von Hermes
11-12-2023 um 09:36 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Es freut uns, dass die Sendung mittlerweile zugestellt wurde.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
