Paket NICHT erhalten!
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Ungelöst
- 31 Jul 2024
- #610144
- 87
Am 30.07. steht in der Sendungsverfolgung 46209147000276, Paket um 13.06 Uhr an der Haustür übergeben.
Aber NICHT mir!
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Antwort von Hermes
31-07-2024 um 09:25 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Wir haben die Klärung der Zustellung eingeleitet. Du hast systemseitig eine entsprechende E-Mail als Bestätigung erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
31-07-2024 um 14:15 Uhr
Hermesbote war heute wegen einer anderen Sendung da. Fragte diesen, was mit meiner Sendung von gestern ist, die man mir angeblich übergeben hat. Brachte nichts, Bote verstand kein deutsch.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2024 um 13:05 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?grauenhaft!
