Paket im Verteilerzentrum Witten sortiert und versandt jedoch ohne Zustellung
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Beantwortet
- 30 Nov 2023
- #564983
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Paket wurde aus den NL versandt und an Hermes übergeben, angeblich ist die zustell Adresse nicht korrekt gewesen, wurde daraufhin vom Absender per Mail korrigiert. Das Paket ist seit dem 23.11 also über eine Woche im Logistikzentrum Witten, und seither der Status unverändert. Erst hieß es 1-3 Tage Zustellung️, dann dass es sich verzögert.
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Antwort von Hermes
01-12-2023 um 15:01 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 01.12.2023 am WunschPaketShop zugestellt und auch bereits abgeholt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
