Nicht zugestellt seit 2 Wochen
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Beantwortet
- 01 Dez 2023
- #565296
- 106
Ich warte seit 2 WOCHEN auf mein Paket was angeblich bereits da sein sollte, aber es immernoch nicht ist! Das ist das Geburtstagsgeschenk meiner kleinen Tochter! Ich brauche das Paket SOFORT! Sie hat morgen Geburtstag! Habe extra frühzeitig bestellt und dann sowas! Warum kann man sich nicht darauf verlassen?! Wenn es spätestens morgen früh nicht da ist werde ich das anzeigen.
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Antwort von Hermes
04-12-2023 um 09:45 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die elektronischen Sendungsdaten wurden uns vom Versender verspätet übermittelt. Da wir sie nun erhalten haben, geht die Sendung schnellstmöglich in Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
