Koffer nicht abgeholt
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Beantwortet
- 18 Dez 2023
- #570170
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Meine Koffer sollten am 16.12.2023 von der Bueckeberg-Klinik in Bad Eilsen abgeholt werden. Sie stehen heute noch dort. Meine Kur war am 17.12.2023 zu Ende. Wie lange dauert es noch bis die Koffer abgeholt werde. Ich bekomme keine Antwort obwohl ich schon Kontakt mit Hermes aufgenommen habe.
Empfangsadresse: ****** ******, Dorfstr. 26a
16833 Fehrbellin OT Lentzke
Abholadresse: ****** ******, Wiesenstr. 01 (Bückeberg-Klinik)
31707 Bad Eilsen
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Antwort von Hermes
19-12-2023 um 08:56 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Gepäck bisher nicht abgeholt wurde.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 570170", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
