Hermes Paket angeblich Annahme verweigert definitiv gelogen!
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Beantwortet
- 08 Dez 2023
- #567447
- 154
Paket wurde mit Hermes versendet, Zielort Gießen
Donnerstag, 30.11.2023, 14:04 Uhr
Die Sendung wurde angekündigt
Donnerstag, 30.11.2023, 18:15 Uhr
Die Sendung wurde von Hermes übernommen
Freitag, 01.12.2023, 22:31 Uhr
Die Sendung wurde in Mainz sortiert und weiterversandt
Samstag, 02.12.2023, 10:02 Uhr
Die Sendung wurde in Giessen sortiert und weiterversandt
Mittwoch, 06.12.2023, 09:53 Uhr
Die Sendung wurde in Friedewald (Bad Hersfeld) sortiert und weiterversandt
Donnerstag, 07.12.2023, 14:09 Uhr
Die Sendung wurde zugestellt
Das Paket wurde zurückgesendet, mit der Notiz, der Empfänger hätte die Annahme verweigert. Das stimmt jedoch nicht, an dem Tag (Samstag) war niemand im Bürogebäude. Statt einer Notiz, Abholung im Paketshop, erneutem Zustellungsversuch... wurde das Paket so falsch Beschriftet und zurück zum Absender geschickt. Jetzt muss erneut Versand bezahlt werden, um die Ware zu erhalten.
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Antwort von Hermes
11-12-2023 um 09:30 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht zugestellt wurde.
Gerne lassen wir Dir einen Gutschein für einen kostenlosten Paketversand zukommen. Trage dafür bitte noch Deine vollständige Anschrift in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein. Der Gutscheinversand erfolgt per Post.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
13-12-2023 um 08:12 Uhr
Adresse für Versand von Gutschein in Vertrauliche Infomationen
Antwort von Hermes
13-12-2023 um 12:52 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir haben den Versand eingeleitet. Der Gutschein trifft in den nächsten Tagen per Post bei Dir ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
