Hermes Overnight gebucht und Lieferung nicht erhalten
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Beantwortet
- 04 Dez 2023
- #566019
- 112
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am Freitag, den 01.12.2023 mein Handy bestellt und Hermes Overnight gebucht. Das Handy sollte am 02.12.2023 zugestellt werden, war aber nicht da. Nun haben wir den 04.12.2023 und es ist immer noch nicht da. Das ist ein Unding wenn man extra "Overnight" bucht und einen Zuschlag bezahlt und Hermes sich nicht an die schnelle Lieferung hält.
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Antwort von Hermes
05-12-2023 um 11:00 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 05.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
