Eine Hermes Bestellung wird angeblich im Paketshop zugestellt, nur um 1 Min später in Retoure zu gehen?!
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Beantwortet
- 08 Dez 2023
- #567458
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Ich habe mir ein Objektiv gewisser Art & Modell bestellt, die Ware trifft nach Wochen im Hermes Paketshop ein,
und zwar um 15.48 Uhr, nur um exakt laut Zeitstempel um 15.49 Uhr als Retoure verschickt zu werden - toll,
ich habe jetzt fast 250 EUR weg, die Ware ist weg - was soll das?! Warum kann der Hermes Typ nicht die Ware einfach
im Paketshop lassen, dies ist nicht rational, sondern echt krank Leute ! Ich will meine Ware haben, leiten Sie es zurück um !
Hier ist ein Betrug am Laufen.
Besten Dank für Ihre Hilfe.
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Antwort von Hermes
11-12-2023 um 09:30 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wende Dich bitte auch an Deinen Versender, um weitere Schritte zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
