Der Fahrer hat mein Paket als abgegeben markiert und war überhaupt nicht da denn zur genannten Zeit war ich draußen auf meiner Terrasse wo er es ablegen sollte. Das letzte Mal hat er es einfach über den Zaun geworfen. Man fliegt aus der Leitung und es wird keine Haftung für gegeben weil ich vorsichtshalber ein Ablageort angegeben habe super tolle Weihnachten für meine Kinder denn das waren Weihnachts Geschenke für Sie
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Antwort von Hermes
11-12-2023 um 09:22 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Laut unseren Infos wurde die Sendung am 08.12. am Ablageort zugestellt. Solltest Du sie nicht erhalten haben, wende Dich bitte an Deinen Versender. Dort wird dann die Klärung eingeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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