Abstellerlaubnis gegeben, Paket weg

Am 4.12. bestellte ich in einem Shop Parfüm. Die Sendung wurde relativ schnell an Hermes übergeben.
Erster Zustellversuch am 6.12. erfolglos. Der zweite Zustellversuch am 7.12. 16:45 Uhr erfolglos, da angeblich niemand zu Hause war. Dem ist aber leider nicht so gewesen. Da ich das Bestellte unbedingt brauchte, gab ich noch am 7. eine Abstellgenehmigung (leider) Am 8.12. dann der dritte Versuch, nun ja mit der Genehmigung. 18:12 Uhr wurde das Paket "abgelegt". Und wieder wurde vorher nicht geklingelt, obwohl wir im Haus waren, was offensichtlich zu sehen war. Leider war das abgelegte Paket (es ist von außen ersichtlich gewesen wer der Absender war) nicht am Ablageort. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das Paket dort nie abgelegt wurde. Hermes wurde in Kenntnis gesetzt und die erwartete Antwort kam natürlich. - Bei Zustellung am WunschAblageort übergeben wir die Sendung ohne Unterschrift und persönliche Übergabe. Deshalb haften wir im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung nicht. - das war alles. Ich weiß nicht, ob man sich bei Hermes die Mühe macht, den Sachverhalt vllt doch aufklären zu können. Natürlich bin ich selber schuld, ich hätte die Abstellgenehmigung nicht geben müssen. Traurig und wütend bin ich trotzdem. Warum machen Menschen sowas? Für das nächste mal geht die Sendung an einen Hermesshop.
Und wenn ich mir den Lieferanten aussuchen könnte, würde ich demnächst auf Hermes verzichten.