Paket nicht erhalten
- 12 Dez 2023
- #568654
- 34
Ich habe ein Produkt im Wert von 400 € bestellt.
Das Paket ist nicht angekommen.
Ich habe mich mit DHL in Verbindung gesetzt, und sie sagten mir, ich solle mich an den HR-Versender wenden, sie könnten eine Nachforschung einleiten.
Dann bin ich zu HR gewandt, und sie wollen, dass ich wieder DHL kontaktiere.
ich soll eine postalische Anfrage stellen, aber als Empfänger habe ich dazu kein Recht, nur der Absender kann eine Anfrage stellen.
Als Kunde soll ich nach dem Produkt suchen, als Unternehmen HR tun Sie nichts dabei.
ich werde die ganze zeit hin und her geschubst.
Teilen
Ärger mit Helena Rubinstein?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Helena Rubinstein?
Beschwerde schreiben