Zerknitterte Lieferung

  • Behoben
  • 06 Jul 2021
  • #261474
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Hallo Damen und Herren, als langjähriger Heinekunde habe ich seither immer korrekt verpackte Ware erhalten.Leider ist das Heute eingetroffene Maxi-Kleid in einem jämmerlichen zerknitterten Zustand eingetroffen. Artikelnummer 5639171117 zum Preis 62,99 Euro Kunden Nr. 86531555 Dazu kommt noch eine Wochenlange Lieferverspätung.Bitte um Stellungnahme. Mit freundlichem Gruß J. ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-07-2021 um 09:09 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Ja,sehr unterschiedlich,denke, dass das wohl oftmals an den einzelnen Sachbearbeiter-rinnen liegt.Im Ganzen sind meine Frau und ich doch zufrieden.

1
heine
Zufriedenheitsindex: 92.7/100

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