Hallo Damen und Herren, als langjähriger Heinekunde habe ich seither immer korrekt verpackte Ware erhalten.Leider ist das Heute eingetroffene Maxi-Kleid in einem jämmerlichen zerknitterten Zustand eingetroffen. Artikelnummer 5639171117 zum Preis 62,99 Euro Kunden Nr. 86531555 Dazu kommt noch eine Wochenlange Lieferverspätung.Bitte um Stellungnahme. Mit freundlichem Gruß J. ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2021 um 09:09 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ja,sehr unterschiedlich,denke, dass das wohl oftmals an den einzelnen Sachbearbeiter-rinnen liegt.Im Ganzen sind meine Frau und ich doch zufrieden.
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