seit 1/2 Jahr keine Lieferung u. keine Information trotz Nachfragen

ich bestellte bereits 2 Regale, die auch geliefert wurden. Dann bestellte ich nochmals 2 Regale aus dieser Serie Gr.2, geölt,braun (01167586) zu Vervollständigung der Regalwand. Liefertermin: 3-5- Tage. Geliefert wurde nichts. Häufige Nachfragen wurden beantwortet: Systemfehler, wird haben jetzt neu bestellt-.........zigmal bis heute. Ich sitze jetzt vor einer halbfertigen Regalwand. In den Katalogen wurden die Regale weiterhin angeboten- ich erhielt nicht einmal eine Auskunft, ob sie denn überhaupt noch lieferbar seien. Die erste Bestellung startete ich im August2021. (telefonisch) Dies ist wirklich kein kundenfreundliches Verhalten! ! Ich sitze hier auf meinen Büchern und bekomme keinerlei Auskunft, was nun mit meiner Bestellung ist. Was sind denn Systemfehler über 1/2 Jahr?