11 Minuten in der Warteschleife

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  • 11 Jan 2020
  • #18640
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Nachdem ich 5 mal mit dem Handy eine Bestellung aufgeben wollte und niemand sich meldete habe ich beim 6. mal ganze 11 Minuten !!! in der Warteschleife ausgeharrt und wieder ist Niemand ran gegangen !!! Das ist eine bodenlose Frechheit mir gegenüber.
Ich möcht ab sofort als Kunde bei ihnen gestrichen werden und verbiete mir ab sofort jegliche Werbung von ihnen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-02-2020 um 14:58 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Zu lange Wartezeiten am Tel.
Ausserdem lässt die Qualität der Ware nach...
Schade..ich habe gerne bei Heine bestellt.

1
heine
Zufriedenheitsindex: 76.6/100

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