Eine Katastrophe diese Firma

H&H ist die schlechteste Firma, mit der ich jemals gearbeitet habe. Meine Terrassenüberdachung kostete über 31.000 Euro. Sie liefern keine Qualität, man hat mir eine Terrassenüberdachung hingestellt, die undicht ist, eine Sichtschutz verkauft, Teile falsch gefertigt und sein Seitenmarkise als Sichtschutz verlauft, die keinen Sichtschutz bietet. Den zugesagten Liefertermin hat H&H um knapp 4 Monate gerissen.
Meine Terrassenüberdachung sollte bereits im März 2024 fertig sein, stand heute ist meine Terrassenüberdachung immer noch nicht fertig, denn die Beschattung war falsch gefertigt und muss neu gemacht, die Seitenteile waren falsch gefertigt und H&H weigerte sich und sagt, dass sei nicht Ihr Thema, da müsse ich als Kunde machen mit einem Dachdecker. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen. Das einzige, was H&H kann, ist für teures Geld via Direktvertrieb zu verkaufen.
Ein aufrichtiger Tipp an alle: Finger weg von dieser Firma, es gibt Alternativen, die auch deutlich günstiger sind als H&H und gute Qualität bieten. Bitte lasst Euch nicht erzählen, dass H&H die einzigen sind, die aus gutem Aluminium fertigen, das ist Bauernfängerei.
Fazit: Ich bin sowas von fertig mit H&H, nach dieser langen Arie an Problemen wollte ich nur, das H&H mir einen echten Sichtschutz verbaut, aber sie weigern sich und sagen, aus Ihrer Sicht sei ein Sichtschutz gegeben. Ich war beim Verbraucherschutz in NRW und werde jetzt im nächsten Schritt gegen H&H klagen, ich kann Euch nur empfehlen, einen anderen Partner für Euer Projekt zu suchen. Kundenorientiert ist H&H sicherlich nicht, gefühlt fühlt sich auch niemand mehr für einen Kunden zuständig, bald der Vertrag mal unterzeichnet ist. Der Fachberater zieht sich raus und verweist auf die Fachabteilung, die Fachabteilung verweist auf die Beratung durch den Fachberater und hin und her. Unfassbar.
Wer sich selbst ein Bild machen möchte, dem empfehle ich im Internet zu recherchieren, die Foren sind voll mit Kunden, die sich beschweren und von dieser Firma abraten, hätte ich bloß vorher mal genauer recherchiert, daher meine dringend Warnung an andere potenzielle Kunden, lasst die Finger weg von Heim und Haus.