Versicherungsfall wird nicht bearbeitet
- 19 Dez 2023
- #570371
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Im August 2023 hatte ich durch Überspannung einen Ausfall mehrerer Geräte im Haus und habe dies unverzüglich an die HDI gemeldet.
Wir haben fast alle Versicherungen bei der HDI und so hut wie noch nie einen Schaden gehabt, würde uns also mal als vernünftigen Kunden beschreiben.
Es gab seitens HDI eine Nachfrage im September mit Fragen, die bereits in der Schadensmeldung beantwortet waren, seitdem keine Reaktion. Der tel. Kundendienst ist komplett überfordert, hat im Nov versprochen es auf Dringlichkeit zu legen und in ca. 5 Tagen bearbeiten zu wollen….bis heute gar nichts.
Einen Versicherer der im Schadensfall einfach nicht da ist, braucht keiner.
Werde wohl alle Versicherungen wechseln….Schade für ein früher so gut funktionierendes Unternehmen….
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