V-074-433-218-9

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Dieses Auto habe ich im Februar 2022 abgemeldet. Trotzdem hatten Sie den Betrag im Februar abgebucht. Ich habe Sie mehrmals angerufen. Am Ende konnte ich es schaffen, den Betrag im Juni (4 Monate später) wieder zurückzubekommen.

Im August haben Sie mir nochmal einen Brief geschickt und gesagt, dass Sie für dieses Auto nochmal 531€ abbuchen werden. Nach diesem Brief habe ich Ihr Kundendienst angerufen und mit Ihnen abgestimmt, dass es ein Fehler ist. Sie haben mir gesagt, dass keinen Betrag für dieses schoooooon im Februar abgemeldetes Auto abgebucht wird. Trotzdem habe ich heute Morgen gesehen, dass Sie den Betrag (531€) abgebucht haben. Wie viel Monate muss ich versuchen, mein Geld zurückzubekommen, weiß ich nicht.

Wenn Sie mein Geld innerhalb von 5 Tage nicht zurückzahlen, werde ich mich an meinen Anwalt wenden.

A.T.