Reklamation wegen mangelhafter Qualität der Lederjacke

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da ich mit der Qualität einer von mir erworbenen Lederjacke äußerst unzufrieden bin. Die Jacke ist neu und hat mich über 350 Euro gekostet. Leider zeigt das Leder bereits erhebliche Mängel, es ist fast zerrissen und von sehr schlechter Qualität.

Ich habe nicht damit gerechnet, dass ein Produkt dieser Preisklasse so schnell Mängel aufweisen würde. Ich habe den Artikel in der Erwartung gekauft, dass er lange hält, und bin nun enttäuscht, dass er schon nach so kurzer Zeit untragbar ist.

Ich bitte Sie daher um eine schnelle Lösung dieses Problems, sei es durch eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Bitte teilen Sie mir mit, wie wir weiter verfahren können.

Mit freundlichen Grüßen

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