Beleidigungen durch den Zusteller

Guten Tag,
heute um 12 Uhr wurde uns ein Paket zugestellt, welches nicht an uns adressiert war. Darauf angesprochen wiegelte der Fahrer ab und meinte alles wäre richtig. Darauf aufmerksam gemacht, dass er genau hinschauen müsse beleidigte er mich: Habt Ihr Deutschen nichts Besseres zu tun? Habt Ihr keine Arbeit? Er war laut und unfreundlich und schrecklich aggressiv. Eine vernünftige Kommunikation war leider mit ihm nicht möglich.

Fakt ist: Auf dem Paket stand nicht der korrekte Name unserer Firma mit Zusatz sondern die Firma mit anderem Firmenzusatz und es stand auch nicht unsere Straße drauf, sondern die Straße unserer Tochterfirma. Er hatte vor zwei Wochen schon einmal solch ein Paket bei uns abgestellt und wir mussten dann dafür Sorge tragen, dass es dem richtigen Empfänger zugeführt werden konnte.
Der Fahrer hatte es sich schlichtweg einfach gemacht und das Paket bei uns abgestellt. DAS GEHT SO GAR NICHT. UND WAS AUCH GAR NICHT GEHT, IST DASS ER MEINT ER HÄTTE ALLES RICHTIG GEMACHT UND KÖNNTE DIE KUNDEN SO AGRESSIV BEHANDELN !