unseriöse Umtauschpraxis

  • Beantwortet
  • 16 Nov 2022
  • #439162
  • 437
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ich hätte besser mal auf die Bewertungen weiter unten gehört !

Absolut nicht empfehlenswert.

Ich habe meiner Frau zum Geburtstag eine kette gekauft, natürluch auch,weil man mit 6 Wochen Umtauschgarantie geworben hat...

Fakt ist, dass wir alles fein säuberlich zurückgeschickt haben, inkl. diesem dämlichen Ettiket, das ich entfernt habe, da man das Schmuckstück sonst nur in Teilen betrachten kann!

Und nun wird der Umtausch abgelehnt. Jämmerlich!
Selbst wenn in der Abg auf Seit x beschrieben wird, dass man das Ettiket nicht abmachen daraf, ist das eine unsinnige Geschäftspraxis. beim Juwelier kann ich den Schmuck sogar anprobieren und muss dafür nicht kaufen !

Ich könnte ja einen Rücknahme- oder Aufwandsabschlag verstehen, aber diese Geschäftspratik so wie ich sie heute erlebt habe muss angeprangert werden!


Mal sehen, wie das ausgeht. Definitiv gut für das Juweliergeschäft um die Ecke!

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