Rückerstattung
- 08 Jul 2024
- #607632
- 87
Mein Mann wollte mir zu unserer Goldhochzeit, 13.07.2024, eine Freude mit einem Ring machen, den er bei Glamira entdeckt hatte. Leider entsprach er nicht der Abbildung und der Beschreibung, es sei EIN Ring. Der Ring wurde am 29.06.24 geliefert, ich habe ihn anprobiert, dazu musste ich das Bändchen mit dem Code entfernen.
Am 01.07.24 haben wir den Ring zurückgeschickt, Sie weigern sich, den Betrag von 997,- zurück zu erstatten weil der Code nicht mehr am Ring sondern beigelegt war.
ich bitte um ihr Verständnis und die Rückzahlung auf unser Konto.
Mit freundlichem Gruss
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Leider kann man die Retourenabteilung nicht persönlich kontaktieren mit dem Argument, es wird nur Englisch gesprochen?
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