Ring Geld wird nicht zurück erstattet
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Beantwortet
- 10 Jul 2023
- #513874
- 269
Ich habe einen Herrenring bestellt und als der angekommen ist hab ich gemerkt dass der weiße siegel das bedeutet dass weiße Etikett was um den Link angehängt ist einen Riss hat. Deswegen habe ich sofort den Kundenservice angerufen und gefragt warum es ein Riss hat es meinte das war sicher ein unabsichtlicher Fehler aber das ist nicht schlimm ich habe denen gesagt wenn ich jetzt den Ring Anprobieren wird es weiße Etikett kaputt darf ich es dann trotzdem zurückgeben falls es mir nicht passt ich habe zwei mal angerufen und zweimal die Bestätigung bekommen ja sie bekommen Das Geld dann ganz zurück weil es ein Fehler von denen war mit dem weißen Siegel deswegen hab ich das auch so gemacht ich habe es zurückgeschickt doch dann bekomme ich die E-Mail wie wird das Geld nicht zurück erstattet weil das weiße Etikett gerissen ist jetzt habe ich noch ein zwei E-Mail geschrieben und noch mal angerufen und heute eine Antwort bekommen ihr Geld nicht zurück erstattet weil das weiße siegel gerissen ist? Was soll ich machen?
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Antwort von Glamira
18-07-2023 um 15:14 Uhr
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