Gärtner Pötschke
Reklamationen & Beschwerden (230)

Die letzten zwei Aufträge waren nicht zu meiner Zufriedenheit 1808525104 1808572084 Es ist keine der 8 Pflanzen lebensfähig 5 haben schon aufgegeben und die letzten zappeln noch.

Die Bestellung kam schon in einem völlig demolierten Karton an. Eine Pflanze war angefault und hat sich davon auch nicht mehr erholt ! Habe dann am 30.05 eine Reklamation gemacht mit einigen Bildern. Es kam eine Bestätigung das die Reklamation eingegangen ist und bearbeitet wird. Seit dem keine Reaktion mehr. Telefonisch ist keiner zu erreichen, egal welche Nummer man anruft.

Rechnung wurde vor einigen Tagen bezahlt, Artikel ist aber noch nicht eingetroffen. Eine Mail von vor 2 Tagen blieb unbeantwortet. Die Service-Nr. 0180 - ... habe ich mehrfach (für je 20 Cent) angerufen, bin aber nicht durchgekommen.

3 Stück Schleierkraut sind in einem sehr schlechten Zustand geliefert worden. Wenn ich Schleierkraut kaufe, sind das noch prachtvolle Pflanzen (wie auch im Katalog abgebildet) und nicht ganz kleine Setzlinge. Beim pflanzen sind sie auseinandergebrochen. Ich denke diese werden nicht anwachsen. Ich habe schon öfters bei euch bestellt, bisher war ich sehr zufrieden. Mit den geleiferten Heidelbeeren bin ich sehr zufrieden. Mein Vorschlag - zurück senden kann man diese Pflanzen nicht, ich ziehe das Schleierkraut von der Rechnung ab. 10,00 € Sind sie damit einverstanden? Mit freundlichenGrüßen ****** ******

Ich habe von Pöschke Pflanzen bestellt aber. Nach. 3 Monate Warten , habe ich storniert. Nach Stornierung habe ich meine Bestellung gekriegt. Der Bestellung war nicht vollständig und auch paar Pflanzen kaputt waren . Ich habe mehrmals Kundenservice schriftlich und telefonisch kontaktiert und gebeten der Rechnung zu korrigieren. Der Pflanzen haben mir Leid getan wiederzugeben. Ich habe verlangt der Rechnung zu korrigieren aber leider kriege ich ständig Mahnungen . Ich kann nicht der Rechnung bezahlen und ich habe weniger Pflanzen gekriegt. Ich habe sogar Bilder von Pflanzen geschickt und fehlende Pflanzen auch.

Habe die Planzen trotz mangelnder Qualität versucht, sie zum Anwachsen zu bringen. Es hat geregnet, lockerer Boden und genügend Sonne und auch der Standort war perfekt.Die anderen Pfanzen waren bei der Lieferung in Ordnung und sind auch gut angewachsen.

Ich habe heut von Gärtner Pöschke eine Sepa- Lastschrift bekommen für 2 Hundekörbe. Hab einen Hundekorb bei eBay bestellt und auch sofort überwiesen. Ein Paket steht noch verpackt da und ich werde ihn die Tage zurückschicken. Ich habe bei eBay für das Körbchen 16,99 Euro bezahlt. Ich hab nie bei Gärtner Pötschke bestellt. Zumal die Dame mir grad am Telefon sagte, das es eine ganz komische Email Adresse ist, die stimmt überhaupt nicht mit unserer überein. Ich würde mich freuen, wenn sie das klären, Lg Frau ****** ******

Ich habe öffters angerufen und geschrieben wegen meine Bestellung bei Ihnen,... K.Nr:052195365...Trio Balkon set Erdbeere...erstens haben Sie e mail geschrieben das Sie können nicht mir schicker ,weil die waren bereits restlos vergrieffen...nach nur par Tage kriegte ich Päckchen von Ihnen mit sehr kleine und unentwickelte Pflanzen,die warren zerdrieckt und nicht Profesionell gepackt...fast alle waren nutzlos...nur paar Stück habe ich in Gartenbett eingepflanzt,aber die waren so schmal, das die Schnecke erste Nacht gefrässen haben ...Das Bild ist nicht mehr möglich zu schicken, weil die sind schon ausgegraben...und mein Kontakt mit euch dauert über ein Monat,ohne richtige Lössung...Ich bitte Sie um Verständnis! Mit freundliche grüsse Frau ******

Kd.Nr. 052403850 Auftr.Nr. 1808234346 vom 25.03.24 Das im März gelieferte Lampenputzergras Red Head Best.Nr. 391627 wurde leider bereits in kläglichem Zustand geliefert und es war zweifelhaft, dass sich daraus etwas entwickeln könnte. Mit viel Geduld wurde es seit der Pflanzung beobachtet, aber kein Gräschen kam bis heute zum Vorschein.. Die Enttäuschung ist sehr groß, auch weil es ein Geschenk sein sollte. Nun bitte ich Sie, mir freundlicherweise eine Ersatzpflanze zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen ****** (Ernst) ******

Betrifft Auftragsnummer 1807814335/ Kd. Nr. 003823140 Rg. 14.08.2023 Sehr geehrte Damen und Herren, mich würde interessieren ob der Rote Sonnenhut und die Katzenminze mehrjährige Stauden sind oder sind diese so gezüchtet, dass diese nur einmalig sind. Meine sind jedenfalls nicht mehr gekommen, was mich sehr geärgert hat. Das wäre allerdings keine gute Geschäftspraktik was mich von weiteren Bestellungen und Empfehlungen abhalten würde. Bitte um Rückmeldung. Mit freundlichen Gruß ****** ******