Frosch
Reklamationen & Beschwerden (163)

Wie schon von anderen angeführt ist sie nach wenigen Sprühen defekt. Bin sehr enttäuscht und kaufe es sicher nicht mehr!

Guten Tag, ich bin ein absoluter Frosch-Fan und kaufe seit Jahren Ihre Produkte von Waschmittel bis Reinigungsmittel. Bisher war auch immer alles in Ordnung. Seit ein paar Monaten nun ärgern mich defekte Sprühsysteme vom Grapefruit Fett-Entferner, dem Dusch&Bad-Reiniger Citrus sowie dem Allzweckreiniger Soda. Zuerst dachte ich an „Zufall und Pech“ , nachdem aber das dritte, vierte und fünfte Produkt, welches ich Wochen später kaufte, auch den selben Defekt aufzeigten, kann ich nicht mehr von „Pech“ ausgehen. Das Sprühsystem funktioniert nicht, weil der Pin, dem man durch das ranziehen in das System drückt, nicht zurückgeht. Ich denke, sie kennen das Problem wahrscheinlich schon, denn es wäre schon komisch, wenn ich die einzige bin, die diese defekten Sprühsysteme erwische. Wäre es ein oder zweimal vorgekommen, hätte ich drüber weggesehen, so ärgert es mich aber langsam . Gibt es schon Lösungen oder verkaufen sie die Systeme weiterhin? Denn falls ja, werde ich die wirklich guten Produkte nicht mehr kaufen, wenn das System nicht funktioniert. Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Frosch Sprühflasche ist 3/4 Voll Heute kam ein Sprutz, dann nichts mehr Der graue Stift kommt nicht mehr raus

Ich nutze nur noch Frosch Produkte und das seit Jahren. Aber die neuen Sprühflaschen gehen gar nicht. Derzeit 4 Flaschen zu Hause alle halbvoll und alle sprühmechanismen kaputt. Ich bin mega genervt... solange es keine neuen Flaschen gibt kaufe ich nichts mehr von Frosch.

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit ihren Artikeln. Aber ich habe jetzt schon zum 2mal die gallseife zum einsprühen gekauft. Und jetzt kann ich nur noch die halbe Flasche benutzen, da jetzt auch bei der 2 Flasche wieder Schluss ist. Es kommt nichts mehr raus und sprüht nicht. Dies ärgert mich sehr,denn wenn möchte ich den ganzen Inhalt verwenden. Warum ist das jetzt so?

Quasi sofort nach der Benutzung ist der Sprühkopf defekt. Hab noch eine andere Flasche gekauft und sogar noch eine dritte, weil ich das Produkt sonst sehr schätze. Aber bei allen Flaschen recht schnell dasselbe Ergebnis!

Egal ob Glasreiniger, Himbeer Essig oder Fett-Entferner - bei den neuen Sprühflaschen pumpt nach kurzer Zeit der Sprühkopf kein Putzmittel. Super ärgerlich, wird doch dafür geworben, dass die Flasche mehr Leistung bringt und mindestens 11x nachfüllbar sei. Da muss dringend nachgebessert werden, schon allein der Umwelt zuliebe!

Wir kaufen eigentlich immer den Allzweckreiniger von Frosch das Produkt an sich wäre echt super wenn da nicht der Sprühkopf der Flasche wäre. Jede wirklich jede Flasche die ich bisher gekauft habe war nach paar mal sprühen kaputt. Und das nervt einfach nur noch ich werde so lange sich da nichts ändert den wohl nicht mehr kaufen . Schade .

Guten Tag, seit längerem Zeit kaufen wir Fett- Entfernter, Grapefruit von Frosch. Ich arbeite in der Großküche (Schule) und wir verbrauchen ziemlich viel von oben genanntem Fettlöser. Wir waren immer sehr zufrieden, mach schnell und gut sauber, auch der Duft nach Grapefruit hat uns immer sehr gefallen. Wir sind lange Zeit treu geblieben. Leider müssen wir fest stellen, dass das seit kurzem Zeit die Sprühkopf nach paar Mal funktioniert nicht richtig. Das ist schon die vierte Flasche,was nicht richtig sprüht. Wir haben schon alles ausprobiert: Drehen verschiedene Richtungen, sauber gemacht, geschüttelt usw. Momentan umfüllen wir das Fettlöser zu andere Sprayflasche. Wenn wir angefangen hatten vor lange Zeit mit dem Fett- Entfernter zu arbeiten, hat wirklich alles einwandfrei funktioniert, leider jetzt nicht mehr. Wir sind am überlegen,ob wir eine Alternative suchen sollen. Gerne werden wir weiter dieses Mittel benutzen, aber zahlt man für Sprayflasche und die funktioniert nicht. Ich werde sehr dankbar für Ihre Bemühungen und Nachricht, wo drauf kann diese Fehler liegen. Mit freundlichen Grüßen W.******

Guten Tag, Ich war immer sehr zufrieden mit den Reinigern von Frosch. Es gab jedoch eine Umstellung der Flaschen und deren Sprühmechanismus. Diese Umstellung führt zu einem massiven Qualitätsverlust. Jede 2. -3. Flasche ist nach nur 50 % Verbrauch defekt, so dass sich der Reiniger nicht mehr aufsprühen lässt. Das führt dazu, dass ich diese Flaschen nicht mehr kaufen werde und da ich ein netter Mensch bin, setze ich Sie über das Thema mal in Kenntnis.