Frosch
Reklamationen & Beschwerden (163)

Guten Tag, Ich liebe Frosch Produkte. Ich habe mit komplett mit allen Frosch Produkten ausgestattet. Allerdings gibt es eine Sache, die mich immer zur Weißglut bringt, da es den Alltag erschwert und mich zwingt andere Produkte nehmen zu müssen. Nach gewisser Zeit, funktionieren die Produkte Sprayer nicht mehr, sie gehen einfach kaputt, es gibt beim Drücken kein richtigen Kontakt so dass kein Reinigungsmittel mehr raus kommt. Ohne die sprühFunktion kann ich das Produkt nicht verwenden. Ärgerlich. Vielleicht kann man die Sprayer überarbeitet. Vielen Dank für ihr Verständnis

Schon nach kurzer Zeit funktioniert der sprühkopf nicht mehr..der runde "Ball" bleibt nicht mehr in der Verankerung und daher funktioniert es nicht mehr.

Sehr geehrtes Service- Team, ich hatte ursprünglich einmal den Badreiniger Citrus aus Ihrem Haus bemängelt, weil der Pump- und Sprühmechanismus nicht funktionierte. Sie schickten mir daraufhin diverse Artikel Ihres Unternehmens als Ersatz. Nun habe ich beide mir überlassenen Badreiniger Citrus Flaschen in Gebrauch nehmen wollen und stellte fest, dass beim Pumpen aus der Öffnungsdüse kein Reinigungsmittel kommt. Stattdessen läuft es am oberen Sprühkopf aus der Mechanik und danach über die Sprühhand. Ich bin von den Frosch Artikel echt begeistert, allerdings nicht wenn ich statt des Sprüherfolges jedes mal meine Sprühhand überschwemme. Ich habe den Inhalt einer der Flaschen umgefüllt in eine andere herkömmliche Sprühflasche und würde Ihnen gern die defekt leere zukommen lassen, damit sie deren Defekt selbst testen können. Wie gesagt, so ist der Artikel nicht sinnvoll nutzbar und die Verschwendung des Reinigungsmittels zu groß. In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen A. ****** P.s.: Artikel: Frosch Dusch & Bad-Reiniger Citrus 500 ml EAN Code: 4001499961472

Ich kaufe schon ewig Frosch Glasreiniger - und nun eben auch die neuen Flaschen mit dem angeblich innovativ neuem Speühkopf. Bei der ersten Nutzung muss man schon ewig pumpen bis etwas raus kommt und nun bei der zweiten Nutzung ein paar Tage später kommt gar nichts mehr raus. Wie soll es dann 11 x nachfüllbar sein?

Ich kann mich den zahlreichen Beschwerden zu den Sprühflaschen nur anschließen - das Pumpsystem ist eine dysfunktionale Katastrophe, die Zerstäuberklappe bricht sofort ab. Das geht so nicht, liebe Froschfirma! Bitte einen brauchbaren Hersteller für solche Flaschen engagieren, denn eigentlich sind Eure Produkte wirklich toll!

Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kauf ich eure Produkte sehr gerne aber das werde ich in Zukunft nicht mehr machen. Aktuell bin ich jetzt schon bei der fünften Flasche hintereinander wo nach kurzer Zeit der Sprühkopf nicht mehr funktioniert. Beim ersten Mal dacht ich mir noch, gut kann passieren aber jetzt bei Flasche 5 ist es doch schon ziemlich ärgerlich und für mich nicht nachvollziehbar wie sowas passieren kann. Ich kauf Frosch Produkte eigentlich sehr gern da ich immer zufrieden mit der Effektivität bin.

Hallo, die Sprühköpfe beim Dusch- und Badreiniger sowie vom Glasreiniger waren mehrfach nach kurzer Benutzung kaputt und somit unbrauchbar. Nachfüllpakete für diese Produkte zu kaufen kommt daher leider nicht in Frage. Der Steg mit der kleinen Kugel verliert den Kontakt.

Senden sie mir bitte 4 funktionierende Pumpsysteme für Sprühflaschen zu! Senden sie mir bitte 4 funktionierende Pumpsysteme für Sprühflaschen zu! Senden sie mir bitte 4 funktionierende Pumpsysteme für Sprühflaschen zu!

Sehr geehrte Damen und Herren wir benutzen seit geraumer Zeit den „Dusche & Bad-Reiniger“ aus ihrem Haus. Was uns schon immer gestört hat, der Pumpzerstäuber ist eine kleine Katastrophe. Man pumpt und pumpt und irgendwann mal greifen die Anstrengungen und es wird der Reiniger versprüht. Bis dahin hat man dann auch kraftlose Finger und schwört beim nächsten Einkauf auf ein anderes Produkt zurückzugreifen. Bisher haben wir trotzdem immer FROSCH gekauft, aus Gründen der Nachhaltigkeit. Heute jedoch wurden nicht nur die Finger kraftlos, es ist in der Pumpmaschinerie etwas abgebrochen und es funktioniert überhaupt nicht mehr. Dies ist echt ärgerlich. Jetzt müssen wir den Reiniger auf einen Lappen schütten. Da wir uns seit langem über diese Zerstäuberflaschen ärgern, schreibe ich Ihnen mein Anliegen. Gibt es keine bessere, kostenneutrale Lösung als diese „lummelige“ Pumpversion? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die neuen Flaschen sind eine Katastrophe, ein Alptraum,, funktionieren absolut nicht , man muss den Inhalt in eine andere Flasche umfüllen, das kann nicht sein , also für mich gibst das nicht mehr , kaufe die Produkte nicht mehr