Seit über 2 Monaten Keine Reaktion auf Bitte zur Schadensregulierung
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Ungelöst
- 01 Okt 2022
- #423561
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Am 30.07. habe ich an friendsurance eine E-Mail mit allen Unterlagen zur Bearbeitung der Kostenerstattung des Rechtsschutzfalls verschickt - hier für auch eine automatische Ticket-ID (Ticket#2022073022004087) erhalten. Bis heute keinerlei Reaktion auf meine Schadensregulierungsforderung. Es gibt bei friendsurance auch aktuell keine Hotline mehr, bei der nachfassen könnte und auch zweite Bitte um Bearbeitung über das Kontaktformular blieb bis heute unbeantwortet.
Wenn ich nicht innerhalb der nächsten 14 Tage Rückmeldung von friendsurance erhalte, werde ich sämtliche Verträge, die über friendsurance.de laufen, kündigen und über einen Anwalt die offenen Forderungen für die Schadenregulierung eintreiben lassen. Das ist NULL Service an jahrelangen Kunden!
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04-11-2022 um 23:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Hotline, keine Antwort auf Support-Anfragen! Gerechtfertigte Geldforderungen werden einfach einbehalten und ignoriert! Unseriös! Ich kann vor friendsurance mittlerweile nur warnen!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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