Am 24.07.21 habe ich an das Fossil Group Support Team geschrieben und Ihnen mitgeteilt, dass meine am 16.09.20 gekaufte Hyprid Smartwatch innen immer wieder beschlägt (also Kondenzwasser in der Uhr ist) ! Daraufhin habe ich nur einen Auto-Response-E-Mail bekommen, mit der Antzwort, dass sich das Support Team bei mir meldet ! Was leider nach zwischenzeitlich 15 Tagen immer noch nicht erfolgt ist ! Ich finde das ist ein absolut unakzeptabler Kundenservice !
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-09-2021 um 08:15 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Serviceabwicklung ist leider etwas undurchsichtig und langsam!
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