Kondenzwasser in Hyprid Smartwatch

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  • 07 Aug 2021
  • #275176
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Am 24.07.21 habe ich an das Fossil Group Support Team geschrieben und Ihnen mitgeteilt, dass meine am 16.09.20 gekaufte Hyprid Smartwatch innen immer wieder beschlägt (also Kondenzwasser in der Uhr ist) ! Daraufhin habe ich nur einen Auto-Response-E-Mail bekommen, mit der Antzwort, dass sich das Support Team bei mir meldet ! Was leider nach zwischenzeitlich 15 Tagen immer noch nicht erfolgt ist ! Ich finde das ist ein absolut unakzeptabler Kundenservice !

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-09-2021 um 08:15 Uhr


Problem behoben

6 / 10

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JA

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Die Serviceabwicklung ist leider etwas undurchsichtig und langsam!

1
Fossil
Zufriedenheitsindex: 48.9/100

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