Infos für Senioren nicht verständlich, falsche Infos auf Ihrer Homepage....

Hallo,
ich versuche für einen Senior, 81 Jahre alt, eine Verbindung von Bonn Hbf nach Ratzeburg zu finden. Zwar gibt es welche zu später Nachtzeit mit Ankunft im Morgengrauen, aber das ist einem Senior von 81 Jahren nicht zumutbar. Er braucht zu dem seriöse Infos zu dieser Busverbindung mit Hin- und Rückfahrten. Gibt es sowas denn nicht auf dem Papier zum Nachlesen? Er könnte telefonisch buchen oder in Bonn im Bus selbst eine Fahrkarte kaufen. Mit dem Internet ist er völlig überfordert und besitzt auch keinen Anschluss. Die Zugverbindungen von Bonn nach und von Ratzeburg sind wegen der vielen Baustellen der DB unzuverlässig. Er stand neulich fast 2 h an einem kleinen Bahnhof in Norddeutschland, weil der ICE alle Fahrgäste dort abgesetzt hatte. Sitzmöglichkeiten gab es an diesem kleinen Bahnhof keine. Unzumutbar für Senioren! Im Übrigen haben Sie falsche Infos auf Ihrem Portal: dort wird Prüm in der Eifel als Bonn definiert. Die PLZ von Bonn ist 53... und nicht 54... (Prümer Reisebüro Tücks, Kalvarienstr. 37 in 54595 Bonn). Welche Reisebüros in Bad Honnef oder/und Bonn bieten Buchungsmöglichkeiten mit Flixbus an? Findet man auf Ihrer Homepage auch nicht. Eine Homepage ist erst dann "gut", wenn auch Leute mit keinen Internetkenntnissen klar kommen. Bitte um baldige Infos. Könnten Sie mir einen Prospekt über die Flixbus - Verbindungen Bonn --> Ratzeburg und zurück zuschicken?