Heizungsausfall bei 2 Grad Außentemperatur
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Ungelöst
- 16 Okt 2021
- #301751
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Hallo und guten Morgen,
Wir sitzen gerade im Flixtrain von Düsseldorf nach Berlin im Waggon 1. Die Heizung funktioniert nicht, es sind heute morgen 2 Grad.
Wir dachten, die Heizung setzt während der Fahrt ein, nichts. Ein junger Mann hat dann wohl nachgefragt und es wurde gesagt, ja die ist kaputt. Das ist ein Unding, wir haben auch noch Verspätung so müssen wir 5 Stunden in der Kälte aushalten. Es gibt in anderen Waggons keinen Platz.
Wir wollten entspannt ein paar Tage nach Berlin, jetzt muss man froh sein, nicht krank zu werden.
Dafür hat man auch noch ein Platz gebucht.
Da hätte man sich was einfallen lassen können,
Wir sind richtig sauer!
Mfg
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2021 um 14:10 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine
