Guten Tag,
da ich bereits 8 mal erfolglos in ihren Hotline angerufen habe, melde ich mich schriftlich.
Bei o.g. Buchung wurde ich auf den Platz Waggon 8: 6A verwiesen und sollte diesen auch unbedingt einnehmen.
Wie kann es sein das in Corona-Zeiten der Platz: Waggon 8: 6B dann verkauft wurde und ich mit diesem freschen Pasagier zusammen sitzen musste. Unverschämtheit.
Macht die Augen auf bei der Vergabe der Plätze.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-10-2020 um 14:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich verlange das die Reklamation endlich bearbeitet wird. Unverschämtheit
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