Keine Buchungsbestätigung aber Geld per Pay pal 1078 Euro abgebucht obwohl dieses erst ab 31.8. passieren sollte

Werte Damen und Herre, habe über die Fewodirekt vom14.9 bis 28.9 2024 eine Wohnung in der Nähe von Rostock gebucht. Ich habe keine Buchungsnummer, keine Bestätigung und was auch nicht wie ich Kontakt zum Vermieter aufnehmen kann. Adresse und Namen habe ich mir nicht gemerkt da ich auf anderen Portalen sofort alle Daten per Mail und und der App bekomme. Was soll ich tun? Bin total verzweifelt denn das Geld ist weg. Es werden keine mails beantwortet. Habe nicht mal die Möglichkeit einer Stonierung. Würde ja gerne die Reise antreten, weiß nur nicht vorhin. Alles schon versucht, App neu installiert, neu angemeldet usw. Keine Buchung vorhanden. Unfassbar. Bitte helfen Sie mir. Mail ******@gmail.com Vielen Dank ****** ******