1) Flugverspätung
2) nicht am Flughafen kontaktiert worden
3) Warten über eindreiviertel Stunden auf den Bus zum Hotel
3) Fahrt zum Hotel über 2 Stunden, Ankunft kurz vor Mitternacht, kein Trinken und Essen im Hotel oder im Ort möglich.
4) Rezeption lagerte unser gebuchtes Hotel ins Nachbarhotel aus,weil am 13.06. sehr viele Kinder kommen und es zu unruhig und zu Lärm kommen könnte.
5) wir mussten trotz Protest ins andere Hotel
6) gegen 8.00 Uhr Höllenlärm von der Straße
7) Am Montag Abend wurden wir informiert, das wir wieder zurück ins gebuchte HOtel Bluecel können und mag gab uns zwei Schlüssel zur Besichtigung der Zimmer. Wir entschieden uns für das Zimmer 429.
8) Die Baustelle im Akkord nahm eine unvorstellbare Dynamik auf, welche wir so noch nicht erlebt hatten. Bilder sind hier nicht Aussagefähig. 3-4 Bagger mit Meißelvorsatz um die Betonstraße aufzumachen, 2 Arbeitsgruppen mit Winkelschleifer in Trockenschnitt jaulend und staubend bis in die Etage. Rüttelplatten, sowie Dampfwalzen ließen die Erde viebrieren, Frontlader im vor und Rückwärtsbetrieb, Unerträglich die beim Rückwärtsgang tönenden Piepgeräusche von bis zu 12 Baumaschinen gleichzeitig, Lastwagen die fliegenden Straßenabrieb aufnahmen, Teermaschienen mit Geruchsbelästigung um ansatzweise nur das wiederzugeben.!
9)kein Rückfahrtransfer Ticket
10) Rezepzion am Abreisetag morgens um 4.45 nicht besetzt.
11) Um 5.10 durch Rezeption dann das Lunchpaket übergeben.
12) Transferbus kam nicht um 5.15
13) Rezeption fühlte sich nicht zuständig zu helfen.
14) Transferbus kam 5.33 Uhr
15) Flugverspätung ca. 1 Stunde beim Rückflug
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06-07-2024 um 20:16 Uhr
Leider habe ich bis heute keine Reaktion auf unsere Beschwerde erhalten. Bekomme ich bis spätestens kommenden Freitag keine Antwort ist der Rechtsanwalt eingeschaltet.
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