Eve-motion
Reklamationen & Beschwerden (107)

Hallo, Mein E-Scooter-XI-700-S zeigt im Display E10 als Fehlermeldung an. Es blinkt auch dabei das Rücklicht auf. Wie kann das Problem behoben werden.

Die Reichweite vom Fahrrad Akku beträgt knapp 20 km, bei einem Körpergewicht von 64 kg und einer ebenen Straße.

was kann ich bei dem Fehlercode E-16 tun , Modell Xi700......................................................................................................................................

Leider ist unsere Solar Analge defekt , es muß der Wechsler sein. Wir haben die Anlage am 30052023 bei netto gekauft Kdnr. 215981591.

In der 19. Kalenderwoche, an zwei verschiedenen Tagen, wurden uns von Fa. Hermes 2 Lieferungen zugestellt. 1. ein Paket, Inhalt: Anschlusskabel für die Solaranlage, 2. zwei Solarplatten, einzeln verpackt. Bis heute sind die bestellten und bezahlten Halterungen nicht geliefert worden. Ich musste 2 x 2 Halterungen bestellen, da der Button 4 Stück nicht funktionierte. Sie können mich jederzeit telefonisch kontaktieren.

Schirm wurde über Groupon gekauft und über Klarna bezahlt. Beim Aufbau stellten wir nun fest, dass die 2 Feststellräder an dem Teil C fehlen.

Hallo EveMotion Team, ich erwarte jetzt eine Problemlösung für die Falschanzeige der Geschwindigkeit, und den Lagerschaden am Hinterrad. Verschwende ich meine Zeit einer KI zu schreiben? M.f.G. ******

Hallo EveMotion Team, ich erwarte jetzt eine Problemlösung für die Falschanzeige der Geschwindigkeit, und den Lagerschaden am Hinterrad. Verschwende ich meine Zeit einer KI zu schreiben? M.f.G. ******

Anlage lief seit Ende September 2023 störungsfrei Der Mikrowechselrichter blinkt im Abstand 3 x rot Das SUN-MI-Reley blinkt blau (AC) Reset über Taste oder WLAN brinkt keinen Erfolg.

sehr geehrte damen und herren im kundenservice, seit dezember sind wir, meine frau und ich, stolze besitzer von zwei e-scootern obiger bauart. abgesehen von der absolut nicht zu schaffenden reichweite von 30 kilometern (12-15 sind realistisch) und nach wenigen nutzungen bereits lockerer lenkungslagerung (es ist nicht der klappmechanismus, sondern die (kugel-?)lagerung der lenksäule im rahmen selbst) sind wir mit den beiden rollern bisher sehr zufrieden gewesen und freuten uns auf eine nutzung in der stadt. gestern nun versagte ein roller leider komplett den dienst: ladeanzeige ist voll startknopf geht problemlos licht geht auch an und aus nach kurzem anrollern blinken die front- und heckleuchte es erfolgt keinerlei motorreaktion es besteht auch keinerlei bremswirkung an handhebelbremse und daumenhebel der roller piept permanent und es erscheint schon nach dem anrollern die fehleranzeige E16 mehrfach haben wir versucht, den roller an- und auszuschalten. das piepen, das leuchten der lampen und die fehlermeldung bleiben aber, hören auf, wenn der roller wieder abgeschaltet ist. luftdruck stimmt, wir haben weder etwas schrauben noch verstellen müssen an bremse oder ähnlichem. nun ist ihr fachlicher rat gefragt, falls eine ferndiagnose möglich ist. auffallend ist, dass an dem defekten roller ein mehr oder wenig gut isolierter kabelbaum mittig aus der lenkersäule in die vorderradgabel reinläuft und an dem schutzblech reibt..- können sie uns einen tip geben, was der fehler E16 bedeutet? wie kann ich ihn löschen? warum reagiert der motor überhaupt gar nicht? ich bin für jeden rat dankbar. mit freundlichen grüßen ihr dr. ****** ******