Kein Kontakt möglich, Stand des Vertrages

  • 19 Jun 2023
  • #504962
  • 149
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Hallo,
vor drei Monaten haben wir einen Stromanbieterwechselvertrag unterschrieben. Status: in Bearbeitung, Eprimo leitet die Kündigung an unseren jetzigen Stromversorger weiter.
Nun eine Mail, dass im Postfach ein "Absageschreiben" sei, im Postfach befindet sich jedoch kein Dokument.
Eprimo unerreichbar, Stand des Vertrages unklar.
Wie geht es weiter?

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