Ich erreiche Eprimo telefonisch schon seit Wochen nicht.

26 Jun 2023
#507696
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Ich habe eine Nachzahlung für Öko-Gas von 539.48 €. Ich habe Eprimo auch eine Email geschickt mit der Bitte diesen Betrag in Monatsraten zahlen zu können. Bis heute habe ich immer noch keine Antwort. Ich versuche schon wieder den ganzen Tag telefonisch durch zu kommen. Es wäre mir wichtig den Betrag ab 01.08.2023 in 10 monatlichen Raten zahlen zu können. Meine Rufnummer 0176/57113375 oder 02131/5947590
Bitte um Anruf.
Sollte ich bis Donnerstag den 29.06.2023 nichts
hören, ziehe ich die Enzugsermächtigung zurück da Eprimo die Nachzahlung am 03.07.2023 von meinem Konto abbuchen möchte. Ich war bis vor einigen Wochen noch zufrieden mit Eprimo, doch jetzt muss ich sagen das ich über einen Strom und Gas Anbieterwechsel nachdenke.
Mfg
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