fehlerhafte Abrechnung
- 27 Aug 2024
- #613164
- 29
Ich habe in dem Zeitraum vom 20.7. bis 27.7. bei Ihnen ein Fahrzeug gemietet. Abholung und Rückgabe bei Ihrer Station am Münchener Hauptbahnhof.
Bei meiner Abholung am 20.7. um 14:00 Uhr teilte man mir mit, dass es aktuell kein Fahrzeug gäbe und die Wartezeit ca 2 Stunden dauern könnte. Als Alternative wurde mir angeboten, ein Fahrzeug am Flughafen München abzuholen. Durch diese Maßnahme habe ich meinen Wagen ca. 90 Minuten später als vereinbart erhalten, durfte die Rückfahrt mit dem PKW (Benzin) selbst zahlen und darüber hinaus haben Sie mir noch eine zusätzliche Gebühr für die Abholung an einem Premium Ort berechnet (ich wollte nie zum Flughafen).
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