Die Schlussrechnung ist falsch . Mir wurde für einen Tag 1452 kWh geschätzt. Mein Jahresverbrauch wurde mit 4074 kWh laut Ablesung korrekt berechnet. Nur für den letzten Vertragstag wurde geschätzt und dann diese Menge von 1452 kwh. Im Kundenservice keiner erreichbar und Online ist mein Account nicht aufrufbar.
Ich werde einen Anwalt einschalten.
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03-07-2024 um 12:08 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider nur Standardbriefe und keinen Kontakt zum Kundenportal. Heute eine aktualisierte Schlussrechnung bekommen. Mal sehen, wann das Geld auf meinem Konto ist.
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