Ich wendete mich an die Kundenhotline, da ich von einem Garantiefall ausgegangen bin.
Der Mitarbeiter am Telefon fragte mich nach dem Fehler und bestätigte mir einen Garantiefall.
Ich habe noch ausdrücklich gefragt, ob Kosten auf mir zukommen.
Dies wurde verneint.
Als der Techniker vor Ort war, meinte er, das es kein Garantiefall ist. Repariert wurde nichts.
Nun soll ich eine Rechnung i.H.v 119,-- € zahlen.
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