DSL Bank
Reklamationen & Beschwerden (17)

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl wir, gemäß des Zins -und Tilgungsplans, den wir zu Beginn unserer Geschäftsbeziehung, von Ihnen erhielten, unsere Monatsraten, zur Abzahlung unseres Kredits bei Ihnen, vollkommen regelmäßig und in voller Höhe gezahlt haben, ergibt sich eine Differenz von 477,21, zwischen dem Zins -und Tilgungsplan und dem aktuellen Kontoauszug(Stichtag 31.12.2023), zu unseren ungunsten. Wir bitten den entsprechenden Kontoauszug zu korrigieren und uns zu zusenden. mit freundlichen Grüssen A.H.

Guten Tag, der Kontoauszug für das Jahr 2023 stimmt nicht mit dem Tilgungsplan überein. Es besteht eine Differenz von 349,51 Euro. Können Sie das bitte prüfen und mir eine Rückinfo geben? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** und Katrin ******

Sehr geehrte Mitarbeiter der DSL Bank, auf das Schreiben vom 10.01.2024 kann ich nicht ersehen das wir seit dem April 2022 eingezahlt haben, ich habe alle Kontoauszüge mir angeschaut und Habe festgestellt das sie an manchen Monaten sogar am Anfang und am Ende Abgebucht haben., es sind 19 Überweisungen die an sie gegangen sind, jeweils 554,-€ Wäre schön wenn sie mir eine Auflistung zukommen lassen würden, wo ich vergleichen kann ob es Übereinstimmungen gibt . MfG S. ******

Hallo! Ich habe ihren Kontoauszug von 2023 für meinen Privatkredit Nr. 213621194080 erhalten. Leider stellte ich einen anderen Kontostand (Summe 2023) fest. Laut Tilgungsplan sollte die Summe für 2023 einen Betrag von 15.618,75,- € betragen. Der Kontoauszug für 2023 zeigt aber eine Summe von 15.883,36,- €. Das zeigt eine Differenz von 264,61,-€. Da der Kontoauszug von 2022 korrekt mit dem Tilgungsplan übereinstimmt, bitte ich um Überprüfung des Kontoauszuges von 2023. (Auszüge im Anhang) Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Laut Tilgungsplan wäre mein Kontostand am 31.12.2023 14.243.40 Euro gewesen. Nachdem zum 1.7.2023 lt. Anschreiben im Mai 2023 auf eine neue IT-Plattform gestellt wurde und eine neue Kontonummer vergeben wurde, kam jetzt der Kontoauszug, wonach zum 31.12.2023 eine Restschuld in Höhe von 14.772,16 Euro besteht. Demnach besteht eine Differenz in Höhe von 528,76 Euro. Meine Monatsrate beträgt 530,- Euro und wurde regelmäßig abgebucht. Wo sind die fehlenden 528,76 Euro ?

Hallo . Ich würde gerne wissen, warum dies vom aktuellen Tilgungsplan vom 31.12.2023, den ich erhalten habe, vom alten abweicht?

Im Monat Januar 2024,erhielten wir den Jahreskontoauszug für 2023. Hier war der Kontostand per 31.12.2023 mit 27.567,55Euro verzeichnet. Laut unserem Tilgungsplan beträgt die Restschuld per 31.12.2023 27.218,04 Euro. Dieses ergibt eine Differenz von 349,51. wir bitten um eine aussage, wie diese Differenz zustande kommt und wie diese zu verstehen ist.