DPD
Reklamationen & Beschwerden (4.010)

Wenn man DPD beauftragt kommen die sowieso nicht. Das ist so eine Unternehmen die immer wieder verarschen tut machen was sie wollen kommen wann die wollen kommen auch nicht geplante Tage. Das ist auch nicht mehr normal. Wozu diese billige Unternehmen gibt weiß ich es auch nicht aber es ist mal sehr sehr schlechtdie Situation ich weiß nicht ob das an Mitarbeiter ob das an Vorgesetzte liegt. Irgendwas stimmt mit dieser Unternehmen nicht. Wenn ich auch die Rest Bewertungen im Internet durchlesen ist alles negativ. Es gibt nichts was positiv ist peinlich

Der DPD Zusteller weigert sich Pakete direkt bei den Mietern abzugeben auch wenn die Zustellangaben mit Gebäude und Stockwerk exakt auf der Zustellanschrift angegeben sind und liefert die Pakete in einem Abstellraum eines anderen Gebäudes.

Paket wurde in GB bestellt und von dort abgeschickt. Versandkosten bezahlt, Zollabfertigung bezahlt. Danach Paketübergabe an DPD. Paket sollte an Servicestation geliefert werden. Dann erfolgte Rückmeldung von DPD, Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden. Daraufhin erfolgte selbstständige Rücksendung anstatt zuvor den Kunden zu kontakten. Mehrere Anfragen bei DPD. Dort ist jedoch nicht bekannt, wie es zu dem Fehler gekommen ist. Man kümmert sich auch nicht weiter um die Sache und bittet ständig um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Kunde hat nun kein Paket und sitzt auf den Kosten für Versand und Zoll.

Sehr geehrte Damen und Herren, Es handelt sich um folgendes Problem ich warte seit heute morgen zuhause auf mein Paket kurz vor der Zustellung bekomme ich die Benachrichtigung das ich zuhause nicht angetroffen wurde und deswegen das pakt in ein parket Shop umgeleitet wird. Ich habe weder einen Zusteller in meiner Straße gesehen noch hat es bei mir geklingelt. Ich frage mich was das soll.

Hallo, ich muss mich wirklich Mal Beschwerden. Der Lieferdienst bei uns über DPD ist die reinste Katastrophe. Die Pakete werden teilweise beschädigt geliefert. Es wird nicht geklingelt und einfach irgendwo hingelegt/hingeschmissen. Man muss die Pakete suchen gehen, weil kein Zettel im Briefkasten ist und online über die Sendungsnummer steht, dass es angeblich an mich zugestellt wurde. Zudem vor ca. 2 Wochen ist sogar ein Paket abhanden gekommen, obwohl es wiedermal hieß, dass es an mich zugestellt wurde, obwohl ich Garne Zuhause war . Heute das Paket, ich war Zuhause, Paket lag einfach im Hausflur und im Briefkasten war kein Zettel zu finden oder ähnliches.

Mir wurde ein Paket zugestellt, aber anstatt zu klingeln, wurde es über das Tor auf die Motorhaube unseres Autos gelegt und dann Richtung Scheibe geschoben. Nun haben wir einen langen Kratzer auf Motorhaube. Es war nachweißlich jemand zu Hause und die Klingel funktioniert, dennoch hat niemand geklingelt und wir haben nun den Schaden. Eine Abstellvollmacht habe ich nicht gegeben und existiert nicht. Ich bin entsetzt über den Fahrer, wie respektlos man mit dem Eigentum anderer umgeht. Zumal das Paket von der Straße von jedem hätte mitgenommen werden können. Eine absolute Frechheit! Die Hotline ist ständig überlastet und man wird nach einigen Minuten Wartezeit mit dem Worten, man soll es später versuchen aus der Leitung geworfen. Egal wann, keine Durchkommen. Auf eine Antwort auf das Kontaktformular warte ich noch.

Guten Tag, warum liegt das Paket bei Ihnen rum und wird nicht ausgeliefert. Das ist bezahlte Ware. Bitte antworten Sie sofort an ******@t-online.de Gru? ******

Der Name an der Klingel ist seit 12 Jahren dran, und erstaunlicherweise konnte DPD letzte Woche noch Pakete zustellen. Ihr haltet Eure Kunden auch wohl für völlig verblödet, den laut Sendungsverfolgung hat das Paket zu keinem Zeitpunkt die Zustellstation in Hamm verlassen, es wurde zu keinem Zeitpunkt ins Zustellfahrzeug geladen. Wie so ist dann kein Name an der Klingel wenn kein Zusteller da war?

Ich warte und warte auf ein Paket, nun wurde es angeblich am 9.12 um 10:51 zugestellt und es kam aber nichts an., Wir sitzen hier zuzweit, weil es etwas zum zusammenbauen ist. Nach anruf beimKundenservice, keine wirklich hilfe und wurde einfach abgewuergt.

Bei uns ist ein Paket verkehrt zugestellt worden. Leider wird es auch nicht abgeholt obwohl ich mich telefonisch bei Ihnen gemeldet habe. Das Paket ist an Schulenburg 6, 37589 Kalefeld adressiert. Abgelegt wurde es: Bei der Kirche 6, 37589 Kalefeld.