DPD
Reklamationen & Beschwerden (4.010)

Letzte Zustellversuch von meinem Paket war der 23.12.23...und das angeblich wo keiner erreichbar war (glatte Lüge denn es soll zu einem Späti geliefert werden welcher definitiv um die Zeit auf hatte) Und seitdem passiert garnichts mehr....Paket in Luft aufgelöst?

Wann kommt mein Paket an? Alle Daten hier. Ihr Service ist unglaublich! Ich habe bestimmt schon 10 Emails gesandt mit jedesmal der gleichen Info. Liest das niemand? Eine Person von DPD (Nadine Mertel) Deutschland hat mir gesagt, ich soll DHL kontaktieren, da Dpd Parcel2Go Service nicht anbietet? Meine DPD Tickets ab dem 13.12: 331658048 332026976 332279555 332514724 332515086 Neu 333959358 333175231 333959358 334256172 Parcel2Go Ref: P2G120588012 / Query ID: 3214272 / 14.12. Gebucht habe ich das Label: Parcel2Go.com Order Confirmation - invoice #79619159 Mon, Dec 11, 8:41 PM (8 days ago

Ich habe am 20.Dezember für das angekündigte Paket eine Abstellgenehmigung genehmigt und dann heißt es Paket konnte nicht zugestellt werden,da wir sie nicht persönlich angetroffen haben. Was soll das bitte?

Wir haben immer wieder das Problem mit DPD. Wir bestellen online Ware, es kommt auch eine Email mit Live Verfolgung dass das Paket in den nächsten 2 Stunden angeliefert wird. Obwohl wir sogar eine Abstellerlaubnis direkt vor der Haustür angegeben haben, kommt dann nach 2-3 Stunden lapidar, dass das Paket wieder in den Paketshop umgeleitet wird, der ziemlich weit weg ist von unserem Haus. Jetzt sind wir über Weihnachten nicht da und das Paket wird dann auch noch zurückgeschickt. Ein riesiger Ärger nur weil der DPD Fahrer zu faul ist, das Paket vor die Tür zu legen. Wir leben in einem ruhigen Wohngebiet, wo es auch keine Parkprobleme gibt. Und das passiert uns im Jahr mindestens 10-15 mal und nur bei DPD

Ich bekam heute ein kleines Paket geliefert von DPD. Obwohl ich gerufen habe, dass ich gehbehindert bin und ob er es in die 2. Etage bringen kann, lehnte er es ab und warf es einfach ins Treppenhaus. Mit meiner Gehbehinderung und starken Schmerzen musste ich ganz nach unten an die Haustür. DHL bringt es mir immer hoch. Aber DPD nicht, denn die Zusteller sind zu faul.

Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit der Sendungsnummer 01105013177249 wurde angeblich am 18.12.2023 zugestellt. Bei der Verfolgung stellt sich aber heraus, dass die PLZ 89537 nicht mit der Nummer übereinstimmt. Nun haben wir ein Problem. Ab Freitag, 22.12.2023 sind bei uns bis zu 8.1.2024 Ferien. Bitte um dringende Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo Paketnummer - 04083130327591 Das Paket sollte an den von mir hinterlegten Shop geliefert werden. Es wurde aber an meine Adresse geliefert, war aber Arbeiten. Der Fahrer hat dann Annahme verweigert eingetragen und nun wird das Paket zurückgesendet. Ich habe die Annahme nicht verweigert, bin ja auf der Arbeit gewesen. Mir entstehen große Probleme als Kunde wegen des Auslieferfahrers der bewusst oder unbewusst Annahme verweigert angibt. Auf my DPD ist dauerhaft ein Paketshop angegeben. Das Paket liegt in Raunheim im Lager, bitte beheben Sie dehn Fehler ihres Fahrers. Es muss doch möglich ein solcher Fehler zu korrigieren. Paketshop ist King of Clean, Bahnhofstr.35,65830 Kriftel. Bitte um Klärung, da das Paket Weihnachten bei mir ist. Mit freundlichen Grüßen

Mein Paket wurde als zugestellt gekennzeichnet ist aber in wahrheit nie angekommen und auf meine Beschwerden wurde dann auch nicht reagiert. Ich möchte mit dem Fahrer sprechen er das Paket angeblich zugestellt haben soll

Seit Monaten haben wir das Problem dass unsere Pakete bereits geöffnet angeliefert werden. Heute konnte ich es mit eigenen Augen sehen. Der Fahrer drückte die Kartons auf und steckte seine Hand rein. Danach drückte er das Klebeband wieder etwas an. Telefonisch kann Mann DPD nicht erreichen. Seit mindestens 6 Monaten versuche ich es schon. Wenn die Computerstimme mit einem Menschlichen Berater verbinden will hört Man nur kurz Musik und die Computerstimme sagt das man es später versuchen soll und beendet den Anruf. Abgesehen davon das die Autos völlig ramponiert sind, hören die Fahrer sehr laut osteuropäische Musik und werfen bei uns regelmäßig Zigaretten auf den Hof.

Ich muss eine Beschwerde gegen den Zusteller von DPD einreichen! Das ist jetzt schon das dritte Mal, dass ich meine Ware nicht erhalten habe. Der Sendungsstatus zeigt an, dass die Lieferung erfolgt ist, aber ich war den ganzen Tag zu Hause, niemand hat an meiner Tür geklingelt, und ich habe auch keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten gefunden. Ich habe "haushtuer" als Zustelloption ausgewählt, aber es gibt keine Spur von meiner Lieferung vor meiner Wohnungstür. Ich weiß nicht, welcher Zusteller grundlegende Zustellpflichten vernachlässigt hat, entweder indem er in die falsche Straße/Etage geliefert hat oder überhaupt nicht zugestellt hat! Die Fehlerquote bei den Zustellungen von DPD beträgt bei mir inzwischen 50%, fast die Hälfte meiner Sendungen erreicht mich nicht! Da ich hauptsächlich bei Amazon kaufe, kann ich mich an Amazon wenden und um Rückerstattung bitten, aber wer trägt den Verlust, wenn ich nicht über Amazon bestelle? Die Sendungsverfolgungsnummer für dieses Mal lautet 01497070105268. Bitte verfolgen Sie unbedingt, wohin diese Sendung genau geliefert wurde! Kann der Zusteller Bildbeweise liefern? Zumindest kann ich durch mein Sicherheitssystem nachweisen, dass niemand an meiner Tür geklingelt hat! Die mangelnde Qualität der Zustellung zwingt mich dazu, DPD zu meiden und andere Dienstleister wie DHL, Hermes und UPS zu bevorzugen. Wenn Sie nicht bereit sind, dieses Problem zu lösen, wird DPD dauerhaft auf meiner Schwarzen Liste stehen.