Auto nicht erhalten, trotzdem wurde das Geld von der Kreditkarte abgebucht
- vor 10 Tagen
- #614494
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Ich habe ein Auto online reserviert und eine "Platinum-Versicherung" abgeschlossen. Vor Ort in Barcelona am Airport bei Goldcar erklärte der Mitarbeiter folgendes:
1. Die vertraglich vereinbarte und von Doyouspain auch zugesicherte Kaution in Höhe von 1.1.00 € wird nicht akzeptiert, verlangt werden 1.500 € plus über 150 € für Benzin
2. Die Platinum-Versicherung gilt in spanien nicht, wir sollen eine bei Goldcar für mehr als 120 € abschließen
3. Da das Kreditkartenlimit keine Abbuchung über 1.500 € zuließ, erhielten wir das Auto nicht
Ein Anruf bei der Doyouspain-Hotline ergab, dass ich weder für das Auto noch für die Versicherung mein Geld zurückerhalte, obwohl ich das Auto vertragswidrig nicht bekommen habe.
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