Packungen Herkules Formel wurden bestellt und zurückgeschickt. Kosten 119,97€
Der Vorgang wurde durch Ihr Haus per Mail bestätigt und die Rücküberweisung der Betrages innerhalb von10 Tagen angekündigt. Leider ist das Geld bis zum heutigen Tage nicht auf mein Konto eingegangen.
Ich bitte Sie dies umgehend bis zum21.06.2024 nachzuholen.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Digistore24
12-06-2024 um 11:10 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet.
Sind Ihre Fragen beantwortet? So würden wir Sie bitten, den Status dieser Reklamation auf "Behoben" zu setzen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails.
Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Antwort von Digistore24
21-06-2024 um 10:34 Uhr
Guten Tag,
sind Ihre Fragen in der Zwischenzeit beantwortet? So würden wir Sie bitten, den Status dieser Reklamation auf "Behoben" zu setzen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2024 um 17:25 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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