Leistung die ich bezahlt habe nicht erhalten
- 03 Jul 2024
- #607145
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Bei der Reise am 30.06.2024 ICE 515 Abfahrt 09:55 Uhr (10:16) meine Auftragsnummer: 459504064395 habe bezahlt, 2 Sitzplätze im Wagen 14, Platz 45 und 46
leider war der Wagen 14 gesperrt und wir konnten unsere Bezahlten Plätze nicht benutzen wie auch andere.
Da dieser ICE 515 über fühlt war und wir keine Plätze bekommen haben mussten wir zwischen den Wagen bis nach Hause (Stuttgart) Ausharren,
Also 1. Klasse bezahlt und keine Sitzplätze erhalten meiner Frau ging es in der Enge sehr schlecht wir mussten Sie beruhigen und die Toiletten waren gesperrt.
Das heißt keine 1. Klasse und auch eine Sitzplätze für die bezahlt wurden. Bitte um Entschädigung. Haben die Mitarbeiter von der Bahn angesprochen, diese können nichts machen ist halt so.
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