Entschädigung abgelehnt

  • 07 Jul 2024
  • #607542
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Meine Reise am 31.05. von Ulm nach Karlsruhe ist entfallen und ich habe die Reise daher nicht angetreten. Die Entschädigung mit der Fall-ID 24V47260653 habe ich mit der Begründung, dass es unter 60 Minuten Verspätung waren abgelehnt bekommen. Es stand aber in der App, dass der Zug ausfällt (siehe Bild). Ich bitte sie mir die 29,90€ zu erstatten.

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