Koffer erst am letzten Tag vorletzten Tag bekommen

Sehr geehrte Damen und Herren
Bei der Landung in Antalya sind 2 von 3 koffer abhanden gekommen . Nach 2stündiger Wartezeit haben wir uns bei der koffer stelle gemeldet und haben ein Schreiben mitbekommen wo wir täglich Anrufen sollten.
Der Tag danach hatten wir den Termin mit dem Reiseführer Murat der uns sagte das wir uns täglich neue Kleidung und Bedürfnisse des Tages kaufen sollten ( Deo/ rasierer/ usw).
Das ganze war sehr nervig da sich unter der telefonnummer keiner erreichbar war.
Keine Unternehmungen konnten wir mitmachen da wir im hotel ja jeden Tag mit unseren koffern rechnen konnten.
Am vorletzten Tag sind wir abends einen koffer holen gegangen der 45 Euro gekostet hat leider ohne Rechnung da er ja vom Herr Saris und von mir Herr ****** die ganzen Sachen die wir gekauft hatten unterkriegen mussten.
Als wir zurück kammen vom koffer kauf klingelte das Telefon von der Rezeption und unsere koffer waren da.
Ich finde das es kein richtiger Urlaub gewesen ist von daher fordere ich eine Entschädigung von 250 Euro für uns drei Personen.
Mfg ******