Der Bäcker Eifler
Reklamationen & Beschwerden (77)

Ich habe heute im eifler in Maintal Bischofsheim, am Kreuzstein 2 Stück Zwetschen Kuchen und ein Stück Käsekuchen gekauft die Verkäuferin hat die Kuchen so klein abgeschnitten unverschämt ich habe sie darauf hingewiesen da meinte sie das ist hallt so ,und sie war auch sehr unfreundlich . zb. die Filiale in Bad Vilbel ist da ganz anders große Stücke und sehr freundliche Angestellte

Wir haben 2 mal das Eifel Frühstück bestellt. Da wir einen Cappuccino wollten mussten wir den extra bezahlen ok aber den Kaffee der dazu gehört wollte man uns dann nicht geben ? Wir bestellten 2 Butter extra da 1 zu wenig ist. Uns wurde nur 1 Butter hingelegt auf unsere Nachfrage wurde ich angeschnautzt ich solle still sein sie erklärt es mir. Zum Frühstück gehört keine Butter sondern 2 Aufstriche und wir haben Marmelade und Nutella somit gibt es keine Butter. Die auf dem Teller ist somit schon die extra Butter die wir bezahlen müssen. Ist mir unverständlich da auf dem Schild steht 2 Brötchen Butter Kaffee und 2 Aufstriche nach Wahl? Dann wurde uns vom nächsten Kollegen gesagt wir sollen das nächste mal zu Hause frühstücken. Das ist mir in 60 Jahren noch nie passiert ,von so 2 jungen Schnösseln, die nicht mal richtig der deutschen Sprache mächtig sind. Das war das erste und letztemal das wir eine Eiflerfiliale betreten haben. Das ist auch leider kein Einzelfall. Eine Frage der Zeit wie lange diese neue Filiale geöffnet bleibt. Nette Konkurrenz gibt es auch in der Nachbarschaft.

Habe mit meiner Bekannten schon oft Kaffee bei Filiale Bornheim Mitte getrunken seit Wochen die Tasse Kaffee läuft über nicht zu trinken wie Wasser cafee crema nein danke derpreiss ist crema aber der Kaffee eine ungeniesbar e plöte schade aber um mein Geld mus dafür hart arbeiten bitte um Antwort danke .sp.

War mit meiner Freundin in der eifler Bäckerei Bornheim Mitte zu Kaffee stehn nd Kuchen da wir auch Backware bei ihnen kaufen jede Woche sehr lecker aber zum zweiten Mal der Kaffee crema furchtbar keine crema nicht mal Filter Kaffee oualität.ungeniesbar aber teuer.die Tasse lief fast über haben ihn stehn lassen.müssen für unser Geld hart arbeiten und dann sowas schade.

Ich habe einen Käsekuchen und noch zwei andere Gepäckstücke gekauft, diese in eine Kühltasche gepackt und Zuhause auch sofort wieder in den Kühlschrank. Als ich dann am nächsten Tag am Nachmittag Kaffee und Kuchen zu mir nehmen wollte, war ich sehr erschrocken in der Käsekuchen war mit Schimmel übersät. So habe ich dann den Käsekuchen und die beiden Cremeschnitten weggeworfen, die gemeinsam in einer Tüte waren. Das ist sehr ärgerlich, denn so etwas darf nicht sein. Vor allem nicht, wenn man die Kühlkette nicht unterbricht.

Wir waren mit Freunden und unseren Kindern am Samstag in der Filiale rodgau . Ausversehen ist mir ein latte macchiato Glas aus der Hand gefallen... Es wR keinesfalls mutwillig...Wir haben auch gleich alle Scherben aufgehoben und den Mitarbeiter gefragt ob er einen Kehr Besen oder ähnliches hat..damit WIR es aufnehmen können.. darauf hin sagte der Mitarbeiter er wäre hier neu und wüsste nicht wo der Besen wäre... Hmmmm ok.. Haben es dann mit bloßen Händen aufgehoben und mich dabei noch geschnitten...ich wollte die Glas Scherben dann in der Filiale entsorgen..darauf hin wurde mir schroff gesagt vor der Tür bei der Bushaltestelle wäre ein Müll.. Da sollich die Scherben entsorgen.. Nach wenigen Minuten.. Wir saßen noch...Und der Kaffee war noch nicht ausgetrunken... Wurden wir sehr unfreundlich und genervt gefragt ob wir denn jetzt endlich fertig wären...Und gehen? Er müsse ja jetzt noch hier aufräumen. Auf die Frage warum er uns kein Besen gegeben hat und warum er so unfreundlich ist? Wir hätten es ja selbst weg gemacht..! Wurden wir noch als asoziales Pack...beschimpft... Die Kinder waren komplett verängstigt und erschrocken... Ich habe sowas noch nie erlebt...

Kaffee in dreckigen Tassen, wird dann umgefüllt nicht neu. Fussboden dreckig, Personal unfreundlich. Nicht zu empfehlen.

Ich kaufe sehr oft Ihr Dinkelvolllornbrot ( Kastenform) Es ist mir aufgefallen das es zur Zeit sehr stark nach Kreppelfett riecht und auch süßlicher schmeckt. Ich werde mich umorientieren und nach alternativen suchen.

Ich kaufe immer 1/2 Tante Anne geschnitten. Der Verkäuferin packt das Brot ein und dabei fällt die erste Scheibe auf den Boden. Kommentarlos wird die Scheibe entsorgt und mir das Brot in Rechnung gestellt. Habe mein Anliegen angebracht, dass ich eigentlich nicht den vollen Preis zahlen muss, da ja eine Scheibe fehlt. Daraufhin die Dame: das sind doch nur 5 cent. Ich ärgere mich gehe aber, weil ich meinen Hund dabei hatte. Habe mich aber so geärgert, dass ich doch gleich wieder zurück bin. Es geht mir ums Prinzip sage ich. Es sind auch keine 5 cent sondern 20 cent bei einem 10 Scheiben Brot für 2 Euro. Man geht zum Filialleiter und dieser gibt mir 20 cent und sagt es kann ja mal vorkommen. Kann es theoretisch auch, aber es geht um die Art und Weise. Hätte man sich gleich entschuldigt, hätte ich nichts gesagt, aber schnippich nur zu sagen, es geht doch nur um 5 cent.... Meine 5 cent! Kein Kundenorientiertes Verhalten. Ich kann mein Brot auch woanders kaufen.

Hallo Ich kaufe sehr oft in der Filiale etliche Produkte im Wert von 20€,also nicht nur 1 Brötchen,wie sehr viele Kunden. Nun wurde ich mehrmals von einer Verkäuferin angewiesen,mich links direkt neben der Kasse anzustellen und das habe ich auch immer brav getan. Heute,am 10.6.war dies wieder der Fall,allerdings hat mich die Verkäuferin komplett ignoriert und alle anderen herum dran genommen. Daraufhin hab ich sie angesprochen und sie meinte nur:”Tut mir leid,heute so “. Daraufhin habe ich natürlich nichts gekauft und bin gegangen! Die Filiale befindet sich in der Bahn Ebene an der Konstablerwache in Frankfurt/M. Der Stand neben dem Obatladen!