Unmögliches Personal in der Filiale Heiligenroth.

Vorab: Diese Beschwerde habe ich in kürzerer Form auch auf Google veröffentlicht, weil ich mich hochgradig geärgert habe.
Bisher stand ich Deichmann eher neutral gegenüber. Nicht mein präferierter Schuhhändler, aber auch nicht so schlecht, um nicht bei Bedarf mal zu schauen. Bis heute. Wir waren heute, Samstag Spätnachmittag, dort, um für meine Tochter Sportschuhe zu kaufen. Allrounder oder Hallenschuhe - wir wussten nicht, welche für ihre Bedürfnisse geeignet sind. Mache ich auch nicht täglich. Wir haben wir uns bei den Sportschuhen umgeschaut, dann sind wir zur Kassentheke gegangen, um kundzutun, dass wir Hilfe bräuchten. Verkaufspersonal (zwei Damen, ein Herr) stand geschlossen hinter dem Tresen, eine war beschäftigt, die anderen beiden nicht. Die blonde Verkäuferin (Verkaufsstellenleiterin? Wenn ja, herzlichen Glückwunsch zu solchem Personal!) erklärte uns, wo wir Sportschuhe finden würden. Ich antwortete, dass wir uns falsch verstanden hätten, wir wüssten, wo die Sportschuhe stünden, wollten aber, weil wir Hilfe bräuchten, eine BERATUNG. Darauf hatte sie offenbar keine Lust und zeigte uns nochmal, in welcher Richtung wir Sportschuhe finden würden. Grund für uns, den Laden dankend zu verlassen und zur Konkurrenz am Ort zu gehen. Dort wurden wir fündig, das Personal war zudem freundliche wesentlich bemühter, vernünftig zu beraten.
Drei Leute hinter der Kassentheke, und keiner sieht sich gemüßtigt, Kunden zu beraten. Ernsthaft?
Dann weiterhin gute Umsätze! Allerdings nicht mit uns. Diese Dame war echt ein K.O.-Kriterium. Wenn man keine Ahnung hat, okay, kann man sagen. Vielleicht hätte ja einer der beiden anderen herumstehenden Verkäufer mehr davon gehabt? Wenn man keinen Bock hat, vielleicht die Berufswahl überdenken? Das jedenfalls war unterirdisch und inakzeptabel.